Home / Klachtenprocedure

Klachtenprocedure

Sterk Papendrecht is er voor alle inwoners van Papendrecht. Bij vragen en/of problemen proberen we u zo goed mogelijk te helpen. Mocht u ontevreden zijn over een medewerker of de manier waarop wij ons werk doen, dan kunt u met uw klacht bij ons terecht.

Binnen Sterk Papendrecht werken we op veel verschillende gebieden (jeugdzorg, wonen, vrijwilligersondersteuning etc.). Binnen deze aandachtsgebieden zijn meerdere teams actief. Hiervoor hanteren we 2 verschillende klachtenprocedures (één voor Stichting Jeugdteams Zuid-Holland Zuid, één voor MEE-Vivenz). Om te zorgen dat u de juiste route volgt, spreken we de klacht graag kort met u door. Hierna wordt u doorverwezen. Voor het registeren van uw klacht (en voor het eerste korte gesprek) kunt u contact opnemen met de teamcoach van Sterk Papendrecht via erica.hes@sterkpapendrecht.nl en/of T 078 615 4741.